Terms & Conditions – The Envii Collective

OM OSS

Webbplatsen ägs och drivs av Envii ApS, CVR 27981135, Ryesgade 19A, 2200 Köpenhamn N, Danmark (hädanefter ”ENVII”, ”vi” eller ”oss”). 

Innan du registrerar dig för The Envii Collective är det viktigt att du noggrant läser dessa villkor. Observera att registrering till The Envii Collective måste göras separat från att skapa ett allmänt ENVII-konto. 

Vi finns här för att hjälpa dig om du har frågor om dessa villkor. 

Kontakta oss på telefon +45 3528 5500 eller via e-post på customercare@envii.com

Öppettider för kundservice: 
Måndag till torsdag: 08:00–16:00 CET/CEST 
Fredag: 08:00–15:30 CET/CEST 

Vårt kundserviceteam är inte tillgängligt under följande danska helgdagar: Nyårsdagen, Skärtorsdagen, Långfredagen, Annandag påsk, Kristi himmelsfärdsdag och dagen efter, Annandag pingst, Julafton, Juldagen och Annandag jul. 

1. THE ENVII COLLECTIVE

1.1 The Envii Collective är vårt kostnadsfria medlemsprogram som ger dig tillgång till exklusiva förmåner, erbjudanden och upplevelser. Programmet skapades för att föra vår community närmare varandra och belöna lojalitet med unika fördelar. 

1.2 För att bli medlem i The Envii Collective behöver du registrera dig med din e-postadress och skapa en medlemsprofil. Ditt medlemskap är personligt och kan inte överlåtas. Du måste vara minst 16 år gammal för att registrera dig. 

1.3 Genom att registrera dig accepterar du dessa villkor och ger ENVII samtycke till att behandla dina personuppgifter för att kunna erbjuda och anpassa förmåner, erbjudanden och kommunikation till dig. 

2. FÖRMÅNER

Som medlem i The Envii Collective får du tillgång till en rad olika förmåner. Observera att du för vissa förmåner behöver ha ett konto och vara inloggad så att vi kan verifiera ditt medlemskap. 

2.1 Member Exclusive Sale 
Få tillgång till särskilda kampanjer och reor som endast är tillgängliga för medlemmar, innan de blir offentliga. Dessa exklusiva shoppingmöjligheter ger dig tidig och förmånlig tillgång till utvalda kollektioner och prisfördelar. 

2.2 Welcome Offer 
När du går med i The Envii Collective får du en engångsrabatt på 10 % att använda vid ditt första köp. Detta erbjudande är vårt sätt att tacka dig för att du blir en del av vårt community. Rabatten kan användas online eller i butik enligt de specifika villkor som gäller vid utfärdandet. 

2.3 Birthday Gift* 
Fira din födelsedagsmånad med en särskild rabatt eller en utvald gåva från oss. Denna förmån är vårt sätt att göra din speciella dag ännu bättre. 
För att vara berättigad behöver du ange ditt födelsedatum i ditt medlemskonto. Förmånen ges endast om denna information har registrerats i förväg. 

2.4 Loyalty Treats 
Som medlem kan du få vouchers baserat på hur många köp du gör under en 12-månadersperiod. Dessa vouchers utfärdas efter ENVIIs bedömning och är till för att belöna ett kontinuerligt engagemang i vårt varumärke. Detaljer, värde och villkor för dessa vouchers kommer att meddelas direkt till dig. 

2.5 Pre-Launches & Sneak Peeks 
Få tidig tillgång till utvalda nya kollektioner och exklusiva produktlanseringar innan de släpps offentligt. Detta inkluderar förhandsvisningar av kommande kollektioner, så att du får möjlighet att upptäcka och handla utvalda produkter i förväg. 

3. HUR VI HÅLLER KONTAKT

När du registrerar dig som medlem i The Envii Collective ger du samtycke till att få kommunikation från ENVII som rör ditt medlemskap, inklusive riktade erbjudanden, produktlanseringar, inbjudningar och nyheter. 

Vi kommunicerar främst med dig via e-post, men SMS kan också användas när det är relevant. För din säkerhet kommer alla officiella e-postmeddelanden från ENVII endast från godkända adresser kopplade till envii.com. Om du någon gång är osäker på äktheten av ett e-postmeddelande, vänligen kontakta vårt kundserviceteam för bekräftelse. 

Vi kommer aldrig att be dig om känslig information, såsom betalningsuppgifter eller lösenord, via e-post eller SMS. 

4. ANVÄNDNING AV COOKIES

ENVII använder cookies för att göra innehåll relevant och förbättra din användarupplevelse. Vår cookiepolicy beskriver i detalj vilka cookies vi använder, vilken information som samlas in och syftet med behandlingen. Du kan när som helst ändra eller återkalla ditt samtycke till cookies. 

Eftersom användningen av cookies kan innebära behandling av personuppgifter rekommenderar vi att du läser vår integritetspolicy för mer information. 

Kontakta oss gärna på customercare@envii.com om du har frågor om vår användning av cookies. 

5. ÄNDRINGAR OCH UPPSÄGNING

Vi förbehåller oss rätten att ändra dessa villkor, inklusive att justera eller avsluta de förmåner som erbjuds inom The Envii Collective. Väsentliga ändringar meddelas via e-post minst en månad innan de träder i kraft. Om du inte vill acceptera ändringarna kan du säga upp ditt medlemskap innan de börjar gälla. Mindre justeringar eller ändringar som är till din fördel kan genomföras utan förvarning. 

Om du inte längre vill vara en del av The Envii Collective kan du när som helst avsluta ditt medlemskap genom att kontakta ENVII Customer Care. Vid uppsägning upphör alla oanvända förmåner, vouchers eller privilegier som är kopplade till ditt medlemskap att gälla. 

Missbruk av medlemskapet, inklusive men inte begränsat till falska registreringar eller otillbörligt utnyttjande av förmåner, kan leda till omedelbar uppsägning av medlemskapet. 

Observera att du vid utträde förlorar rätten att samla bonusgåvor eller lösa in andra vouchers och medlemsförmåner, eftersom dessa privilegier kräver ett aktivt medlemskap. 

6. BEHANDLING AV PERSONUPPGIFTER

ENVII är personuppgiftsansvarig för dina uppgifter. Genom att registrera dig för The Envii Collective ger du ENVII samtycke till att behandla dina personuppgifter för att hantera ditt medlemskap, tillhandahålla förmåner och kommunicera med dig. 

Mer information om hur ENVII behandlar dina personuppgifter och vilka rättigheter du har som registrerad finns i vår integritetspolicy på envii.com. 

7. ADMINISTRATION AV DITT MEDLEMSKAP

Vi använder dina personuppgifter för att administrera ditt medlemskap i The Envii Collective, vilket inkluderar att ge dig tillgång till förmåner och hålla dig informerad om programmet. 

För dessa ändamål behandlar vi följande information om dig: 

  • De uppgifter du lämnar när du registrerar eller uppdaterar din profil, inklusive namn, adress, e-post, telefonnummer och födelsedatum 

  • Information om dina köp hos Envii 

  • Information om eventuella valfria prenumerationer kopplade till ditt medlemskap 

  • Information som samlas in när du kontaktar oss i samband med ditt medlemskap 

Den rättsliga grunden för ENVIIs behandling av dina personuppgifter är vårt avtal med dig om medlemskapet i enlighet med artikel 6(1)(b) i dataskyddsförordningen (GDPR).