Terms & Conditions – The Envii Collective

Hjemmesiden ejes og drives af Envii ApS, CVR 27981135, Ryesgade 19A, 2200 København N, Danmark (herefter “ENVII”, “vi” eller “os”). 

Før du registrerer dig til The Envii Collective, er det vigtigt, at du læser disse vilkår og betingelser grundigt. Bemærk venligst, at registrering til The Envii Collective skal foretages separat fra oprettelsen af en almindelig ENVII-konto. 

Vi står klar til at hjælpe dig, hvis du har spørgsmål til disse vilkår og betingelser. 

Kontakt os på telefon +45 3528 5500 eller via e-mail på customercare@envii.com. 

Åbningstider for kundeservice: 
Mandag til torsdag: 10:00–16:00 CET/CEST 
Fredag: 10:00–15:30 CET/CEST 

Vores kundeserviceteam er ikke tilgængeligt på følgende danske helligdage: Nytårsdag, Skærtorsdag, Langfredag, 2. påskedag, Kristi Himmelfartsdag og dagen efter, 2. pinsedag, juleaften, juledag og 2. juledag. 

1.1 The Envii Collective er vores gratis medlemsprogram, der giver dig adgang til eksklusive fordele, tilbud og oplevelser. Programmet er skabt for at bringe vores fællesskab tættere sammen og for at belønne loyalitet med unikke fordele. 

1.2 For at blive medlem af The Envii Collective skal du registrere dig med din e-mail og oprette en medlemsprofil. Dit medlemskab er personligt og kan ikke overdrages. Du skal være mindst 16 år gammel for at registrere dig. 

1.3 Ved at registrere dig accepterer du disse vilkår og betingelser og giver ENVII samtykke til at behandle dine personoplysninger for at kunne tilbyde og tilpasse fordele, tilbud og kommunikation til dig. 

Som medlem af The Envii Collective får du adgang til en række forskellige fordele. Bemærk, at du for nogle af disse fordele skal have en konto og være logget ind, så vi kan bekræfte dit medlemskab. 

2.1 Member Exclusive Sale 
Få adgang til særlige udsalg og kampagner, der kun er for medlemmer, før de bliver tilgængelige for offentligheden. Disse eksklusive shoppingmuligheder giver dig tidlig og privilegeret adgang til udvalgte kollektioner og prisfordele. 

2.2 Welcome Offer 
Når du bliver medlem af The Envii Collective, modtager du en engangsrabat på 10 % til brug ved dit første køb. Dette tilbud er vores måde at sige tak, fordi du er blevet en del af vores fællesskab. Rabatten kan indløses online eller i butik i henhold til de specifikke betingelser, der gælder på udstedelsestidspunktet. 

2.3 Birthday Gift* 
Fejr din fødselsdagsmåned med en særlig rabat eller en udvalgt gave fra os. Denne fordel er vores måde at gøre din dag endnu bedre. 
For at være berettiget skal du have registreret din fødselsdato i din medlemskonto. Fordelen tildeles kun, hvis denne information er angivet på forhånd. 

2.4 Loyalty Treats 
Som medlem kan du modtage vouchers baseret på antallet af køb, du foretager inden for 12 måneder. Disse vouchers tildeles efter ENVIIs skøn og har til formål at belønne kontinuerligt engagement i vores brand. Detaljer, værdi og betingelser for disse vouchers vil blive kommunikeret direkte til dig. 

2.5 Pre-Launches & Sneak Peeks 
Få tidlig adgang til udvalgte nye kollektioner og eksklusive produktlanceringer, før de bliver offentligt tilgængelige. Dette inkluderer smugkig på kommende kollektioner, så du får mulighed for at opdage og shoppe udvalgte produkter på forhånd. 

Når du registrerer dig som medlem af The Envii Collective, giver du samtykke til at modtage kommunikation fra ENVII vedrørende dit medlemskab, herunder målrettede tilbud, produktlanceringer, invitationer og nyheder. 

Vi kommunikerer primært med dig via e-mail, men SMS kan også bruges, når det er relevant. For at beskytte din sikkerhed vil alle officielle e-mails fra ENVII kun komme fra godkendte adresser tilknyttet envii.com. Hvis du nogensinde er i tvivl om ægtheden af en e-mail, bedes du kontakte vores kundeserviceteam for bekræftelse. 

Vi vil aldrig bede dig om følsomme oplysninger som betalingsinformationer eller adgangskoder via e-mail eller SMS. 

ENVII bruger cookies for at gøre indhold relevant og forbedre din brugeroplevelse. Vores cookiepolitik giver en fuld beskrivelse af, hvilke cookies vi bruger, hvilke oplysninger der indsamles, og formålet med behandlingen. Du kan til enhver tid ændre eller trække dit samtykke til cookies tilbage. 

Da brugen af cookies kan involvere behandling af personoplysninger, anbefaler vi, at du læser vores privatlivspolitik for yderligere information. 

Kontakt os på customercare@envii.com, hvis du har spørgsmål til vores brug af cookies.

Vi forbeholder os retten til at ændre disse vilkår og betingelser, herunder at ændre eller ophøre med fordele under The Envii Collective. Væsentlige ændringer vil blive meddelt dig via e-mail mindst én måned før de træder i kraft. Hvis du ikke ønsker at acceptere ændringerne, kan du opsige dit medlemskab inden ikrafttrædelsesdatoen. Mindre justeringer eller ændringer, der er til din fordel, kan gennemføres uden varsel. 

Hvis du ikke længere ønsker at være en del af The Envii Collective, kan du til enhver tid opsige dit medlemskab ved at kontakte ENVII Customer Care. Ved opsigelse bortfalder alle ubrugte fordele, vouchers eller privilegier tilknyttet dit medlemskab. 

Misbrug af medlemskabet, herunder, men ikke begrænset til, svigagtige registreringer eller misbrug af fordele, kan føre til øjeblikkelig ophævelse af medlemskabet. 

Bemærk, at du ved framelding mister retten til at optjene bonusgaver eller indløse vouchers og medlemsfordele, da disse privilegier forudsætter et aktivt medlemskab. 

ENVII er dataansvarlig for dine personoplysninger. Ved at registrere dig til The Envii Collective giver du ENVII samtykke til at behandle dine oplysninger for at administrere dit medlemskab, levere dine fordele og kommunikere med dig. 

Yderligere oplysninger om, hvordan ENVII behandler dine personoplysninger, og hvilke rettigheder du har som registreret, findes i vores privatlivspolitik på envii.com. 

Vi bruger dine personoplysninger til at administrere dit medlemskab af The Envii Collective, herunder at give dig adgang til medlemsfordele og holde dig opdateret om programmet. 

Til dette formål behandler vi følgende oplysninger om dig: 

• De oplysninger, du angiver ved registrering og opdatering af din profil, herunder navn, adresse, e-mail, telefonnummer og fødselsdato 

• Oplysninger om dine køb hos Envii 

• Oplysninger om eventuelle valgfrie abonnementer knyttet til dit medlemskab 

• Oplysninger indsamlet i forbindelse med kommunikation med os om dit medlemskab 

Det juridiske grundlag for ENVIIs behandling af dine personoplysninger er vores aftale med dig om medlemskabet i overensstemmelse med artikel 6(1)(b) i databeskyttelsesforordningen (GDPR).