Behöver du returnera något till oss? Det är inget problem! Vi har gjort returprocessen så enkel som möjligt för dig. Från och med den dag du får din beställning har du 14 dagars returrätt. Du kan välja att returnera varorna i en av våra butiker eller genom att skicka tillbaka dem till vårt lager. Det är kostnadsfritt för alla kunder att returnera onlinebeställningar direkt i våra butiker.

Om du vill returnera en vara måste den vara i perfekt skick. Det innebär att den ska vara ren (inga fläckar från deodorant, parfym eller smink), oanvänd, otvättad och med originaltaggarna. Skor måste returneras i originalkartongen. Varor som returneras i osäljbart skick kommer inte att accepteras och skickas tillbaka till dig. Detta gäller inte för defekta varor.

Du kan alltid byta ut dina varor i någon av våra butiker.

Använd funktionen Hitta butik för att hitta din närmaste butik.

Om du vill byta din(a) vara(r) genom att skicka tillbaka den/dem till oss, vänligen returnera varan/varorna och gör en ny beställning.

Du kan returnera din onlinebeställning kostnadsfritt i närmaste Envii-butik.

Hitta alla våra butiker här.

Följ länken här för att skapa din retur med hjälp av vår returtjänst.

Observera att en avgift kommer att dras från din återbetalning i vissa länder när du returnerar din order till vårt lager med hjälp av vår returtjänst.

Klicka på ditt land nedan för att se det exakta beloppet som kommer att dras av från din återbetalning.

Observera att det kan ta upp till 4 veckor innan vi kan behandla din retur. Detta beror på hur snabbt den anländer till vårt lager och om vi tar emot den under en hektiska period som till exempel reaperioden.